Algemene voorwaarden Stilstaan bij Jezelf

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Stilstaan bij Jezelf, gevestigd te Leiden, hierna aangeduid als "de praktijk".

Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na een kennismakingsgesprek, wanneer cliënt en therapeut gezamenlijk besluiten een traject te starten. De therapeut werkt op basis van een inspanningsverplichting; er kunnen geen rechten worden ontleend aan het resultaat van de begeleiding.

Sessies en afspraken

Afspraken worden in onderling overleg gepland. Afzeggingen dienen uiterlijk 48 uur voor de afspraak te worden doorgegeven. Bij afzeggingen binnen 48 uur worden de kosten van de sessie volledig in rekening gebracht. Bij niet-verschijnen zonder bericht worden de volledige kosten in rekening gebracht.

Betaling

De kosten voor een sessie worden vooraf kenbaar gemaakt. Na elke sessie ontvang je een factuur. De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum. Bij het uitblijven van betaling wordt een herinnering gestuurd. Blijft betaling daarna uit, dan kan de praktijk de vordering overdragen aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten zijn voor rekening van de cliënt.

Vertrouwelijkheid

De therapeut is gehouden aan een beroepsgeheim. Informatie wordt niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

Beëindiging

Zowel de cliënt als de therapeut kan het traject op elk moment beëindigen. De praktijk behoudt zich het recht voor de begeleiding te beëindigen wanneer voortzetting niet langer verantwoord of zinvol is.

Aansprakelijkheid

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de begeleiding, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De praktijk beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Klachten

Bij ontevredenheid over de begeleiding wordt je verzocht dit eerst te bespreken met de therapeut, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Laatst gewijzigd: februari 2026